Formalności
Zwroty i reklamacje
Zasady odstąpienia, reklamacji i odpowiedzialności za pliki lub modele dostarczone przez klienta.
To jest część głównej warstwy workshopu.Formalności nie są już schowane w starej, niespójnej wersji strony.
1. Produkty personalizowane
Wydruki wykonywane na zamówienie (z pliku klienta lub projektu na zlecenie) są w większości przypadków produktami personalizowanymi. Zasady odstąpienia od umowy mogą się różnić w zależności od charakteru zamówienia — ustalamy je w mailu.
2. Reklamacje
Reklamacje przyjmujemy mailowo na 3dbienprints@gmail.com. Opisz problem i dołącz zdjęcia. Odpowiemy z dalszymi krokami.
3. Odpowiedzialność za pliki
Jeśli wada wynika z pliku/modelu dostarczonego przez klienta (np. błędy siatki, zbyt cienkie ścianki), możemy zaproponować poprawki lub nową wycenę.